C'est notre politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée.
Veuillez lire notre politique de confidentialité complète ci-dessous.

Introduction

Bienvenue dans la politique de confidentialité de PG Bison (Pty) Ltd. Cette politique détaille notre engagement à protéger votre vie privée. Nous respectons votre vie privée et prenons la protection des informations personnelles très au sérieux. Le but de cette politique est de décrire la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et protégeons les informations qui peuvent être associées à vous ou à une autre personne physique ou morale spécifique, qui à leur tour pourraient être utilisées pour vous identifier et cette personne (informations personnelles).

Parties prenantes

  • Un visiteur de notre site Web;
  • Un fournisseur ou un prestataire de services; ou
  • Un client qui a commandé les biens ou les services que nous fournissons.

Informations personnelles

  • Certaines informations que nous collectons automatiquement lorsque vous visitez notre site Web; et
  • Informations facultatives que vous nous fournissez volontairement.

  • Les informations qui ont été rendues anonymes afin qu'elles n'identifient pas une personne spécifique;
  • Des informations anonymisées de manière permanente qui ne vous concernent pas ou ne permettent pas de vous identifier spécifiquement; ou
  • Informations statistiques non personnelles collectées et compilées par nous.

Les informations personnelles comprennent les informations que nous recueillons (i) automatiquement lorsque vous visitez notre site Web et (ii) auprès de vous volontairement. Cela exclut (i) les informations anonymes, (ii) anonymisées, (iii) les informations statistiques non personnelles et (iv) les informations publiques.

  1. Exemples courants

    • Données d'identification – tels que votre nom, date de naissance ou numéro d'identification de quelque nature que ce soit;
    • Coordonnées – comme votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail;
    • Informations d'adresse – telles que votre adresse physique ou postale; ou
    • Informations sur la société – tels que les registres de constitution de votre société, les registres fiscaux et de TVA, les antécédents de crédit, les factures et les relevés, les informations d'assurance et les détails du partenaire.
  2. Informations personnelles sensibles

    • L'information financière – tels que vos coordonnées bancaires;
    • Informations démographiques sensibles – tels que votre race ou votre origine ethnique;
    • Information sur la santé – comme votre aptitude au travail; ou
    • Informations criminelles – telles que des informations sur votre commission ou commission présumée d'une infraction ou sur toute procédure judiciaire connexe par le biais de nos canaux de divulgation externes ou internes.

Acceptance

  1. Acceptation requise

    Vous devez accepter tous les termes de cette politique lorsque vous nous fournissez des biens ou des services, commandez l'un de nos biens ou commandez, vous inscrivez ou utilisez notre site Web pour l'un de nos services. Si vous n'êtes pas d'accord avec quoi que ce soit dans cette politique, vous ne pouvez pas nous fournir de biens ou de services, commander l'un de nos biens ou commander, vous inscrire ou utiliser le site Web pour l'un de nos services.

  2. Capacité légale

    Vous ne pouvez pas accéder à notre site Web ou commander nos produits ou services si vous avez moins de 18 ans ou si vous n'avez pas la capacité juridique de conclure des contrats juridiquement contraignants.

  3. Acceptation réputée

    En acceptant cette politique, vous êtes réputé avoir lu, compris, accepté et convenu d'être lié par toutes ses conditions.

  4. Vos obligations

    Vous ne pouvez nous envoyer vos propres informations personnelles ou les informations d'une autre personne concernée que si vous avez leur permission de le faire.

Changements

Nous pouvons modifier les termes de cette politique à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en plaçant un avis bien en vue sur le site Web ou en vous envoyant un e-mail détaillant les modifications que nous avons apportées et indiquant la date à laquelle elles ont été mises à jour pour la dernière fois. Si vous continuez à nous fournir des biens ou des services, à utiliser notre site Web ou nos biens ou services après notification d'une modification des conditions, les conditions modifiées s'appliqueront à vous et vous serez réputé avoir accepté ces conditions mises à jour.

Collection

  1. A l'inscription

    Une fois que vous vous êtes inscrit sur notre site Web ou nos applications ou en tant que vendeur, vous ne serez plus anonyme pour nous. Vous nous fournirez certaines informations personnelles. Ces informations personnelles peuvent inclure:

    • Votre nom et prénom;
    • Votre adresse e-mail;
    • Ton numéro de téléphone;
    • Le nom de votre entreprise, le numéro d'enregistrement de l'entreprise et le numéro de TVA;
    • Votre adresse postale ou votre adresse municipale; ou
    • Ton nom d'utilisateur.

    Nous utiliserons ces informations personnelles pour remplir votre compte, vous fournir des services et des informations supplémentaires comme nous le jugeons raisonnablement approprié, et à toute autre fin définie dans la présente politique.

  2. Sur commande

    Lorsque vous commandez des biens ou des services chez nous, il vous sera demandé de nous fournir des informations supplémentaires sur une base volontaire (informations sur les biens ou informations sur les services).

  3. Événements

    Vous pouvez nous fournir des informations personnelles lorsque vous assistez à un événement organisé par nous.

  4. Depuis votre navigateur

    Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations sur l'utilisation d'Internet sur nos journaux de serveur à partir de votre navigateur, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), vos habitudes de navigation, vos habitudes de clic, la version du logiciel installé, le type de système, les résolutions d'écran, les capacités de couleur, les plug-ins, les paramètres de langue, les préférences en matière de cookies, les mots-clés des moteurs de recherche, l'activation de JavaScript, le contenu et les pages auxquels vous accédez sur notre site Web, les dates et heures auxquelles vous visitez le site Web, les chemins empruntés et le temps passé sur les sites et les pages du site Web (informations d'utilisation ). Notez que d'autres sites Web visités avant d'accéder à notre site Web peuvent placer des informations personnelles dans votre URL lors d'une visite sur celui-ci, et nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web. Par conséquent, un site Web ultérieur qui collecte des informations d'URL peut enregistrer certaines informations personnelles.

  5. Biscuits

    Nous pouvons placer de petits fichiers texte appelés « cookies » sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, lisez notre Politique relative aux cookies

  6. Cookies tiers

    Certains de nos partenaires commerciaux utilisent leurs propres cookies ou widgets sur notre site Web. Nous n'avons aucun accès ou contrôle sur eux. Les informations collectées par l'un de ces cookies ou widgets sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les a créés, et non par nous.

  7. Balises Web

    Notre site Web peut contenir des demandes d'images électroniques (appelées requêtes gif à un seul pixel ou balise Web) qui nous permettent de compter les pages vues et d'accéder aux cookies. Toute image électronique vue dans le cadre d'une page Web (y compris une bannière publicitaire) peut agir comme une balise Web. Nous utilisons ces informations collectées sur notre site Web et les partageons avec nos plateformes publicitaires pour mener à bien des initiatives de marketing. Toutes les informations que nous partageons sont anonymes et cryptées et nous nous assurons que nos fournisseurs de services tiers respectent les lois applicables en matière de protection des données. Nous pouvons fournir ces informations, y compris des identifiants qui permettent à nos plateformes publicitaires de diffuser des publicités en ligne ciblées sur les réseaux sociaux et les sites Web.

  8. Détails facultatifs

    Vous pouvez également nous fournir des informations supplémentaires sur une base volontaire (informations facultatives). Cela inclut le contenu ou les produits que vous décidez de télécharger ou de télécharger à partir de notre site Web ou lorsque vous participez à des concours, profitez de promotions, répondez à des sondages, commandez certains biens ou services supplémentaires ou utilisez autrement les fonctions et fonctionnalités optionnelles de notre site Web.

  9. Enregistrement des appels

    Nous pouvons surveiller et enregistrer tous les appels téléphoniques que vous nous faites, sauf si vous nous demandez spécifiquement de ne pas le faire.

  10. But de la collecte

    Nous pouvons utiliser ou traiter toute information sur les marchandises, les informations sur les services ou les informations facultatives que vous nous fournissez aux fins que vous avez indiquées lorsque vous avez accepté de nous les fournir. Le traitement comprend la collecte de vos informations personnelles, leur divulgation et leur combinaison avec d'autres informations personnelles. Nous collectons et traitons généralement vos informations personnelles à diverses fins, notamment:

    • À des fins de biens ou de services - telles que:
      • Traiter les commandes ou les demandes de biens ou de services;
      • Gestion des contrats et/ou des accords de niveau de service;
      • Gestion du crédit client en général;
      • Traitement des demandes ou réclamations clients;
      • Tenir à jour nos dossiers et informations;
      • Mieux comprendre les besoins de nos personnes concernées ; et
      • Fournir un soutien à nos clients.
    • À des fins de marketing - telles que:
      • Commercialisation auprès des clients;
      • Marketing auprès des prospects; et
      • Organiser des concours promotionnels pour l'entreprise.
    • À des fins commerciales – telles que:
      • Gestion des visiteurs de notre site Web, des fournisseurs, des prestataires de services et des clients en général;
      • Audit interne;
      • Comptabilité; et
      • Planification d'entreprise et diligence raisonnable, coentreprises, cessions d'activités ou autres transactions proposées et réelles.
    • Fonctions légales – telles que :
      • Traitement des réclamations et recouvrement des dettes; et
      • Se conformer à la réglementation ou poursuivre une bonne gouvernance d'entreprise.

    • Mémorisez vos informations afin de ne pas avoir à les ressaisir lors de votre visite ou la prochaine fois que vous accéderez à notre site internet;
    • Surveiller les mesures d'utilisation du site Web telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées; et
    • Suivez vos entrées, vos soumissions et votre statut dans toutes les promotions ou autres activités liées à votre utilisation de notre site Web.
  11. Consentement à la collecte

    Lorsque nous avons besoin d'un consentement explicite, nous obtiendrons votre consentement pour collecter vos informations personnelles conformément à la loi applicable lorsque vous nous les fournirez. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la validité du traitement antérieur au retrait de votre consentement.

Utiliser

  1. Nos obligations

    Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour remplir nos obligations envers vous. Nous ne traiterons vos informations personnelles que

    • Avec votre consentement explicite;
    • Lorsqu'il est nécessaire d'effectuer des actions pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous;
    • Lorsqu'il nous est nécessaire de nous conformer à une obligation légale; ou
    • Où nous pouvons montrer des motifs légitimes pour le traitement de vos informations personnelles.
  2. Messages et mises à jour

    Nous pouvons vous envoyer des messages administratifs et des mises à jour par e-mail concernant notre site Web ou nos produits et services. Dans certains cas, nous pouvons également vous envoyer principalement des messages promotionnels. Vous pouvez choisir de vous désabonner des messages promotionnels.

  3. Contenu ciblé

    Pendant que vous êtes connecté à notre site Web, nous pouvons afficher des publicités ciblées et d'autres informations pertinentes basées sur vos informations personnelles. Dans un processus entièrement automatisé, les ordinateurs traitent les informations personnelles et les associent à des publicités ou à des informations connexes. Nous ne partageons jamais d'informations personnelles avec un annonceur à moins que vous ne nous donniez spécifiquement votre consentement pour le faire. Les annonceurs reçoivent un enregistrement du nombre total d'impressions et de clics pour chaque annonce. Ils ne reçoivent aucune information personnelle. Si vous cliquez sur une publicité, nous pouvons envoyer une URL de référence au site Web de l'annonceur identifiant qu'un client visite à partir du site Web. Nous n'envoyons pas d'informations personnelles aux annonceurs avec l'URL de référence. Cependant, une fois que vous êtes sur le site Web de l'annonceur, l'annonceur est en mesure de collecter vos informations personnelles.

Divulgation

  1. Partage

    • D'autres divisions ou sociétés au sein du groupe de sociétés auquel nous appartenons afin de fournir un contenu et des services communs tels que l'enregistrement, pour les transactions et le support client, pour aider à détecter et à prévenir les actes potentiellement illégaux et les violations de nos politiques, et pour guider les décisions concernant nos produits, services et communications (ils n'utiliseront ces informations que pour vous envoyer des communications marketing si vous avez demandé leurs biens ou services);
    • Un affilié, auquel cas nous chercherons à exiger des affiliés qu'ils respectent cette politique de confidentialité;
    • Les bureaux de crédit pour signaler les informations de compte, comme le permet la loi;
    • Les partenaires bancaires requis par les règles des associations de cartes de crédit pour l'inclusion sur leur liste de marchands résiliés (dans le cas où vous utilisez les services pour recevoir des paiements et que vous répondez à leurs critères) ; ou
    • D'autres tiers qui nous fournissent des services pertinents, le cas échéant.
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  2. Régulatrices

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles conformément à la loi ou à un audit gouvernemental.

  3. Forces de l'ordre

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nécessaire:

    • Par une citation à comparaître ou une ordonnance du tribunal;
    • Pour se conformer à toute loi;
    • Pour protéger la sécurité de tout individu ou du grand public ; ou
    • Pour éviter la violation de nos conditions de relation client.
  4. Pas de vente

    Nous ne vendrons pas vos informations personnelles. Aucune information personnelle ne sera divulguée à qui que ce soit, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité.

  5. Fins de commercialisation

    Nous pouvons divulguer des statistiques agrégées (informations sur la population de clients en termes généraux) sur les informations personnelles à des annonceurs ou à des partenaires commerciaux.

  6. Employées

    Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles à nos employés qui en ont besoin pour faire leur travail. Il s'agit notamment de notre gestion responsable, des ressources humaines, de la comptabilité, de l'audit, de la conformité, des technologies de l'information ou d'autres personnels.

  7. Changement de propriétaire

    Si nous subissons un changement de propriétaire ou une fusion avec, une acquisition par ou une vente d'actifs à une autre entité, nous pouvons céder nos droits sur les informations personnelles que nous traitons à un successeur, un acheteur ou une entité distincte. Nous divulguerons le transfert sur notre site Web ou par d'autres moyens appropriés. Si vous êtes préoccupé par la migration de vos informations personnelles vers un nouveau propriétaire, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles.

Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et faisons toujours de notre mieux pour nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données. Notre société d'hébergement hébergera notre site Web dans un environnement de serveur sécurisé qui utilise un pare-feu et d'autres mesures de sécurité avancées pour empêcher les interférences ou l'accès d'intrus extérieurs. Nous n'autorisons l'accès aux informations personnelles qu'aux employés qui en ont besoin pour s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles. Nous mettons en œuvre des procédures de reprise après sinistre, le cas échéant.

Précis et à jour

Nous nous efforcerons de garder les informations personnelles que nous collectons aussi exactes, complètes et à jour que nécessaire aux fins définies dans la présente politique. De temps à autre, nous pouvons vous demander de mettre à jour vos informations personnelles. Vous pouvez consulter ou mettre à jour toute information personnelle en nous envoyant un e-mail ou en nous téléphonant. Notez qu'afin de mieux vous protéger et de sauvegarder vos informations personnelles, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre compte ou d'apporter des corrections à vos informations personnelles.

Rétention

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs explicitement énoncés dans la présente politique, à moins que:

  • La conservation du dossier est requise ou autorisée par la loi; ou
  • Vous avez consenti à la conservation du dossier.

Pendant la période de conservation, nous continuerons à respecter nos obligations de non-divulgation et nous ne partagerons ni ne vendrons vos informations personnelles.

Nous pouvons conserver vos informations personnelles dans des dossiers physiques ou électroniques à notre discrétion.

Limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles. Lorsque nous restreignons vos informations personnelles, nous avons toujours le droit de les stocker mais pas de les utiliser.

Transfert vers un autre pays

Nous pouvons envoyer des informations personnelles en dehors de l'Afrique du Sud vers divers pays. Nous ne transférerons des données qu'à d'autres pays qui ont des lois sur la confidentialité similaires à celles de l'Afrique du Sud qui offrent un niveau de protection adéquat, ou à des destinataires qui peuvent garantir la protection des informations personnelles selon la même norme que nous devons les protéger.

Tes droits

  1. Demander quelles informations nous détenons sur vous

    Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles ou recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.

  2. Mise à jour ou suppression

    Vous pouvez choisir de corriger ou de mettre à jour les informations personnelles que vous nous avez soumises en cliquant sur le menu correspondant dans l'une des pages de notre site Web ou en nous contactant par téléphone ou par e-mail.

  3. Retrait du consentement ou opposition au traitement

    Vous pouvez retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme justification légale du traitement. Vous pouvez également vous opposer à notre traitement lorsque nous nous appuyons sur une autre justification légale pour le traitement. Notez que si vous le faites, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des biens ou des services ou de vous procurer des biens ou des services.

    Nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité afin que vous puissiez accéder à ces droits. Ceci afin de s'assurer que vos informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne non autorisée.

  4. Porter plainte

    Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à information.officer@pgbison.co.za ou vous pouvez contacter le régulateur de l'information au POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

Violations de données

Nous informerons nos personnes concernées de toute violation de données confirmée qui s'est produite et où des informations personnelles ont été consultées ou acquises par une personne non autorisée.

Limitation

Nous ne sommes pas responsables, ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune déclaration concernant les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web liés ou de tiers.

Demandes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les informations personnelles, contactez information.officer@pgbison.co.za